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Quelle est l'image que vous projetez?Quelle est l'image que vous projetez?

PLAN DE COURS

AVANTAGER L’IMAGE DE SON ENTREPRISE

 

DESCRIPTION

Quelle image projette votre entreprise? La formation Avantager l’image de votre entreprise permet aux participants d’identifier les éléments physiques et visuels qui contribuent à donner une perception erronée ou négative de leurs services ou entreprise.

Cette formation permet d’établir une image positive et crédible. Une image qui participe à attirer des clients potentiels. Elle propose aussi des moyens d’améliorer le marchandisage de sa place d’affaires et son service à la clientèle afin de favoriser l’achalandage et les ventes.

Elle est idéale pour les gens d’affaires, les travailleurs autonomes, les propriétaires et les gérants de commences de services ou de détails.

 

OBJECTIFS

À la fin de la formation, le participant :

►  Connaîtra les composantes physiques et visuelles qui contribuent à l’image de l’entreprise;

►  Sera informé de techniques de marchandisage afin d’aménager sa place d’affaires et favoriser des ventes;

►  Saura des méthodes afin de bonifier son service à la clientèle;

►  Ciblera les éléments afin de bonifier l’image de son entreprise.

 

CONTENU

►  Pourquoi en 2017 se soucier de l’image physique de son entreprise?

►  Quels sont les éléments qui contribuent à l’image d’une entreprise?

►  Comment mettre ses éléments en valeur?

►  Comment interpeller un prospect afin qu’il veuille entrer dans votre commerce ou faire affaire avec vous?

La perception que vos clients ont de votre entreprise est-elle positive?La perception que vos clients ont de votre entreprise est-elle positive?

 

Comment faire la différence?

►  Valoriser l’aménagement intérieur et extérieur de votre commerce : le marchandisage, conseils et trucs faciles d’application.

►  Refléter une image réelle qui correspond à la qualité de vos produits ou vos services.

►  Se démarquer de sa concurrence et conserver ses clients : le service à la clientèle, des stratégies.

 

Quels sont vos objectifs?

►  Réflexion sur les changements à apporter.

                         

OPTION DE CONTENU SUPPLÉMENTAIRE

La vitrine, un atout indéniable

L’aménagement d’une vitrine commerciale représente un atout 24 heures sur 24, 12 mois par année et peut favoriser l’augmentation du chiffre d’affaires. Comment rendre sa vitrine commerciale attrayante et attractive afin d’attirer plus de clients, peu importe que ce soit une entreprise de service ou de vente?

 

COACHING

Bénéficiez d’indications afin de bonifier l’image de votre entreprise. Une évaluation de votre entreprise peut être réalisée afin d’effectuer des recommandations personnalisées et un plan d’action en fonction de votre réalité : catégorie de commerces, clientèle, budget… Tarif réduit après avoir suivi cette formation, peu importe la formule suivie.